溫州五馬街，因東晉書圣王羲之任永嘉郡守“庭列五馬，繡鞍金勒，出則控之”而得名，是一條見證溫州千年風(fēng)華的商業(yè)街，也是有著網(wǎng)紅效應(yīng)的歷史文化街區(qū)。
鹿城區(qū)五馬街道人大代表聯(lián)絡(luò)站，及聯(lián)絡(luò)站延伸打造的“五馬議事坊”坐落于此。這里不售賣商品，只負(fù)責(zé)收集民聲。周邊居民、來往游客進入議事坊，找當(dāng)值的人大代表反映民情、暢議民生，成為網(wǎng)紅街上的獨特風(fēng)景。
五馬議事坊01 “有問題，就找輪值人大代表”
在“五馬議事坊”，轄區(qū)居民的訴求，都能得到及時反饋和圓滿解決。“有事找人大代表”“有意見到代表聯(lián)絡(luò)站”成了當(dāng)?shù)鼐用竦目陬^禪。
如今“五馬議事坊”已實現(xiàn)全時段對外開放，這得益于五馬街道代表聯(lián)絡(luò)站實施的“站長輪值”機制，由區(qū)人大代表和五馬街道議政會成員擔(dān)任輪值站長，每天晚上輪值進“坊”接待選民，以“街區(qū)夜聊”“議事暢談”等形式，提升聯(lián)系群眾的實效。
去年3月的一天，鹿城區(qū)人大代表何王利擔(dān)任輪值站長，有居民反映所在小區(qū)老年人上下樓不便，但部分住戶對加裝電梯存有疑慮。何王利認(rèn)真記錄，次日便入戶了解情況，推動電梯加裝工程。
“現(xiàn)在，聯(lián)絡(luò)站還依托省市基層單元平臺、鹿城人大‘e鹿履職’應(yīng)用，將駐站代表收集的問題訴求、意見建議線上提交，并跟進辦理反饋。”她表示，“雖然代表接待的場地比較固定，但只要有需要，居民隨時可以通過代表碼線上提意見，或者預(yù)約代表當(dāng)面反映意見。”
自2022年以來，站長輪值285人次，接待選民3223人次，收集民意788件、解決問題760個，舉辦各類人大主題活動15場。
02 “相信我，這事我們一定會辦好”
老大難的問題怎么解決，在議事坊里，“局長進站”，群策群力。
“一直有居民向我們反映學(xué)校門口經(jīng)常出現(xiàn)擁堵。”鹿城區(qū)人大代表潘旸說，“別小看這個問題，對家長來說，每次接送可至少省下十分鐘；對于孩子們來說，能多出不少時間學(xué)習(xí)休息，把這個問題解決了，就是辦了好事?！?/p>
“為了解決這個問題，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、街道分管負(fù)責(zé)人、學(xué)生家長代表都來了，還特地請了一位老交警，十幾號人在五馬議事坊團團圍坐在一起，討論解決辦法。”鹿城區(qū)人大代表鄧雪娟回憶，當(dāng)天下午，放學(xué)時間到了，人大代表沿著廣場路現(xiàn)場察看交通現(xiàn)狀，實地感受這里的擁堵狀況，并主動征詢接送家長的意見建議。晚上，“廣場路小學(xué)疏解堵點微信群”便建了起來，人大代表跟蹤督查擁堵處理進度。
2019年，鹿城區(qū)人大在溫州市率先推行局長進代表聯(lián)絡(luò)站活動。五馬街道代表聯(lián)絡(luò)站把群眾普遍關(guān)注的問題端上議事桌，由部門局長當(dāng)場解答、會后辦理。
同時，建立問題反饋“回頭看”跟蹤督辦機制，對居民反復(fù)提出、長期得不到解決的重點難點問題，會持續(xù)跟蹤督辦，確保民生事件件能落地、事事有回音。
03 “在這里，講述百姓聽得懂的法律”
如何讓居民廣泛全程參與立法工作？作為溫州市唯一一個浙江省基層立法聯(lián)系點，五馬議事坊專門組建了269名來自律師事務(wù)所、基層站所、企業(yè)、社區(qū)等領(lǐng)域的立法調(diào)研信息員團隊，建立了考察走訪、專業(yè)研判、提出建議、總結(jié)反饋的調(diào)研全流程。2023年，這里開展了9部法規(guī)的立法調(diào)研和意見征求活動，提供高質(zhì)量意見建議30余條。
去年六一兒童節(jié)，“五馬議事坊”還舉行了一場別開生面的“三官一律”進站活動。區(qū)公安分局青年民警和小朋友們組成的“警樂隊”共同表演；檢察官給小朋友們帶來了一堂生動活潑的未成年人保護專題課?；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置了反詐情報局、防拐騙偵探社、未成年人守護聯(lián)盟等6個迷你攤位，孩子們躍躍欲試競聘普法“宣講員”。
依托“五馬議事坊”，人大五馬街道工委還聯(lián)合有關(guān)部門，常態(tài)化開展民警說法、普法趣味問答、普法宣傳集市等活動，讓法律知識“飛入尋常百姓家”。
策劃：浙江省人大常委會代表工委、研究室
來源：溫州市人大、鹿城區(qū)人大
