如何保障代表更好履職？

　　如何讓代表作用發(fā)揮更好嵌入基層治理體系中？

　　一起來看這兩地人大的實踐。

　　01 文成縣黃坦鎮(zhèn)：“逢十說事”聯(lián)民意

　　“這明明是我家的田地，但征地的時候，他卻說是他家的地。”“你們倆都是一個村的，以后抬頭不見低頭見，我們有事好好說……”日前，文成縣、黃坦鎮(zhèn)人大代表積極參與，助力化解一起因土地界線不明引發(fā)的鄰里矛盾。

　　近年來，文成縣黃坦鎮(zhèn)人大充分發(fā)揮人大代表聯(lián)絡(luò)站平臺作用，建立“逢十說事”工作機制，每月十日開展“服務(wù)日”活動，全鎮(zhèn)81名人大代表主動爭當“逢十說事員”“逢事辦事員”，把“問題清單”變成“履職清單”，助力基層社會治理。

　　每次開展“服務(wù)日”活動后，鎮(zhèn)人大及時進行整理分類，并依法轉(zhuǎn)交有關(guān)部門研究處理。同時，建立限期反饋制，實施轉(zhuǎn)辦問題清單登記、定期銷號、群眾評價，使群眾說的問題事事有回音、件件有落實。

　　翻看《“聯(lián)民服務(wù)日”工作臺賬》，詳細記錄了眾多“說事”情況，每個事件都分條羅列了提事人姓名、議事內(nèi)容、聯(lián)系電話、解決方式、解決時間、參與人員、解決結(jié)果和滿意度測評等信息。

　　今年以來，通過“逢十說事”工作機制共收到群眾各類意見建議81件，辦理65件；助力調(diào)解矛盾糾紛12起，小小“服務(wù)日”發(fā)揮“大作用”。

　　02 蒼南縣礬山鎮(zhèn)：代表約見解民憂

　　蒼南縣礬山鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站位于柴橋頭居民區(qū)，是當?shù)厝罕娀顒用芗瘏^(qū)域。礬山鎮(zhèn)人大建立“代表約見”機制，進一步促進民意直達，推動更快更好解決群眾身邊的熱點難點堵點問題。

　　在2023年底前，蒼南縣礬山鎮(zhèn)礬礦小區(qū)B區(qū)空地還處于雜草叢生，雨天路面坑洼，積水多，夏季蚊蟲滋生。周邊群眾備受困擾，多次向蒼南縣人大代表朱春景反映，希望這塊雜草地能得到整治。

　　收到群眾反映后，朱春景立即進行實地走訪，梳理群眾建議，報給鎮(zhèn)人大。

　　鎮(zhèn)人大立即組織開展“代表約見”活動，蒼南縣礬山鎮(zhèn)城建辦負責人第一時間來到代表聯(lián)絡(luò)站，和代表進行面對面溝通，聽取意見建議，并一同抵達現(xiàn)場實地察看。

　　活動結(jié)束后，鎮(zhèn)城建辦立即組織研討設(shè)計方案，并征求代表和周邊群眾建議，歷時2個月完成場地硬化。

　　“以前這塊雜草地不平整、容易積水，影響出行也不美觀。現(xiàn)在硬化后，整潔干凈多了，大家都很開心。”附近的居民喜笑顏開。

　　策劃：浙江省人大常委會代表工委、研究室

　　來源：溫州市人大、文成縣人大、蒼南縣人大