“我反映的天河濱海十五路中橫河道旁的企業(yè)污水偷排問題終于得到整治?！薄肮I(yè)園區(qū)內(nèi)大貨車亂停放問題解決了，我們出行放心多了。”……溫州市龍灣區(qū)天河街道工業(yè)園區(qū)內(nèi)，群眾紛紛為人大代表點(diǎn)贊。這是龍灣區(qū)人大天河街道工委助力營商環(huán)境優(yōu)化的生動(dòng)寫照。

　　特色站點(diǎn)+專業(yè)團(tuán)組

　　讓專業(yè)的人做專業(yè)的事

　　天河街道工業(yè)園區(qū)內(nèi)有近2000余家民用電器中小微企業(yè)。為暢通代表聯(lián)系企業(yè)和群眾“最后一公里”，人大天河街道工委在園區(qū)內(nèi)建立了代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并打造“特色站點(diǎn)+專業(yè)團(tuán)組”工作模式。

　　“民用電器產(chǎn)業(yè)專業(yè)小組采取‘1+2’模式，即一名來自電器產(chǎn)業(yè)的人大代表，和2名與企業(yè)工作相關(guān)的議政會(huì)成員，共同組成履職團(tuán)隊(duì)，分別聯(lián)系工業(yè)園區(qū)其中一條主干道兩側(cè)的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)代表聯(lián)系企業(yè)全覆蓋。”人大天河街道工委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　代表專業(yè)小組發(fā)揮作用，首先要做足調(diào)研功課。駐點(diǎn)代表專題學(xué)習(xí)《浙江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，制定調(diào)研方案，瞄準(zhǔn)“問什么、怎么問、什么時(shí)候問”，深入企業(yè)開展走訪。

　　“把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，避免市場惡性競爭是民用電器企業(yè)最關(guān)心最關(guān)注的事情。”區(qū)人大代表王興川通過調(diào)研，在區(qū)九屆人大三次會(huì)議上提交了《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的建議》，推動(dòng)了相關(guān)部門落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任、健全工作機(jī)制、實(shí)施產(chǎn)品分級(jí)分類監(jiān)管。

　　請(qǐng)進(jìn)來+走出去

　　照著“民意”開“宣傳方子”

　　“企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的最新規(guī)范是什么？”“人才政策信息怎么獲取？”……在一次沙龍座談會(huì)上，企業(yè)員工圍坐一起向人大代表反映自己工作中的困惑。人大天河街道工委及時(shí)邀請(qǐng)街道應(yīng)急管理中心相關(guān)工作人員進(jìn)點(diǎn)為企業(yè)提供“安全生產(chǎn)”指導(dǎo)。從注塑車間安全生產(chǎn)規(guī)范到倉庫消防安全設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從消防通道設(shè)置到人員緊急撤離的演練需求，一一詳細(xì)說明。為將安全生產(chǎn)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作，代表小組還聯(lián)動(dòng)應(yīng)急管理中心進(jìn)企開展“隱患大找茬”活動(dòng)。

　　今年以來，聯(lián)絡(luò)點(diǎn)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)發(fā)展需求，開展惠企政策精準(zhǔn)解讀3場，企業(yè)安全生產(chǎn)指導(dǎo)2場，預(yù)防勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)4場，普法宣講合規(guī)經(jīng)營1場，體現(xiàn)了聯(lián)絡(luò)點(diǎn)“政策宣傳站”“涉企普法站”“糾紛化解站”多元化功能。

　　協(xié)商+視察

　　“兩去兩回”推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

　　每月10日，輪值代表走進(jìn)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)接待企業(yè)和周邊居民，廣泛聽取企情民意，經(jīng)過梳理分析后，按照“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)企情處理工作流程”流轉(zhuǎn)下步協(xié)商議事和辦理環(huán)節(jié)。建立分類分級(jí)辦理機(jī)制，屬于街道層面的，交辦街道相關(guān)科室（基層站所）；屬于區(qū)級(jí)以上部門的，采取民意專報(bào)或形成閉會(huì)期間建議方式交辦。

　　《關(guān)于加快推進(jìn)建設(shè)天河街道民用電器總部大樓的建議》是今年區(qū)人大常委會(huì)重點(diǎn)督辦建議。區(qū)發(fā)改局、新區(qū)投資促進(jìn)局等相關(guān)部門多次進(jìn)點(diǎn)協(xié)商議事，最終推動(dòng)天河街道民用電器總部大樓確定選址，并明確建設(shè)總部大樓開展前期工作的可行性方案編制，完成大樓建設(shè)的框架構(gòu)成。

　　豐富業(yè)余生活是園區(qū)內(nèi)萬余名“打工人”的訴求，人大代表經(jīng)過調(diào)研考察后，向相關(guān)部門提出要盤活周邊村居閑置地塊，打造成集“消費(fèi)、娛樂、餐飲”于一體的“小型綜合體”等建議。項(xiàng)目推進(jìn)過程中，代表們直奔基層、直入現(xiàn)場開展視察，跟蹤監(jiān)督辦理進(jìn)度，推動(dòng)莊泉商貿(mào)城重新煥發(fā)生機(jī)，為務(wù)工人員提供了休閑放松的好去處，留住了產(chǎn)業(yè)人才。

　　從聽事中收集大量民情，到帶著課題、帶著問題深入調(diào)研，再到跟著民意監(jiān)督，人大天河街道工委聚焦“民情轉(zhuǎn)民意、民智促民生”的鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)化，以人大靠前監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督、縱深監(jiān)督，有效助力民用電器產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　策劃：浙江省人大常委會(huì)代表工委、研究室

　　來源：溫州市人大、龍灣區(qū)人大